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33 notas

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Troubleshooting

Troubleshooting

Investigue por evidência, começando na camada mais próxima do sintoma.

Recorte da seçãoReferência do sistema

Consulte contratos, decisões e comportamentos atuais do sistema com caminhos diretos para os detalhes relacionados.

Atualizado21 de jul. de 2026
Seções6
Tags3
troubleshootingincidentesdiagnostico
Nesta página · 6 tópicos

Login administrativo em loop

  1. Verifique resposta do POST de login.
  2. Confirme Set-Cookie e cookie ecommpanel_session.
  3. Consulte linha em panel_sessions e expiração.
  4. Confirme que /ecommpanel/admin é dinâmica (ƒ no build).
  5. Resposta autenticada não pode conter x-nextjs-prerender.
  6. Valide user-agent e horário do servidor.

Conteúdo diferente entre local e produção

  1. Compare commit e branch.
  2. Confirme banco, usuário e modo de persistência.
  3. Consulte registro no PostgreSQL.
  4. Revise projeção publicada e data de geração.
  5. Rebuild não corrige dado ausente no banco.

Build falha por permissão

O build não deve escrever no runtime externo nem criar tabelas. Procure acesso ao banco durante phase-production-build, diretório pertencente a outro usuário ou artefato .next-build sem permissão.

Upload falha

Confirme formato, limite, sharp, espaço livre, leitura/escrita da pasta pública e da pasta de metadados. O painel de saúde mostra caminhos efetivos.

API retorna 401 ou 403

  • 401: sessão, token ou cliente inválido;
  • 403: escopo, permissão, CSRF, origem ou IP;
  • verifique expiração e rotação;
  • consulte logs de integração sem expor segredo.

PostgreSQL indisponível

Confirme serviço, porta, firewall local, credenciais, banco, grants e limite de conexões. Produção deve responder 503 para domínio autoritativo indisponível, não cair silenciosamente para mock.